Territoires et collectivités communiquent vis-à-vis de l’extérieur pour être attractifs (attirer des touristes, des entreprises, des habitants,…) mais également pour le territoire lui-même : pour informer sur les services rendus, pour partager et valoriser les politiques et les projets menés.

Si les objectifs à atteindre sont clairs, les effets et les impacts d’une telle communication semblent par contre difficilement mesurables.

La construction de l’image de marque d’un territoire prend tout son sens lorsqu’elle est constituée, appropriée et véhiculée par les divers acteurs locaux : les acteurs politiques et économiques, évidemment, mais aussi les acteurs culturels, sociaux, les habitants, etc. C’est ainsi l'objet de la réflexion menée autour du "code de marque" de la Bretagne, sous l’impulsion de la Région, de l’Agence de développement économique et du Comité régional du tourisme. Ce code fournit des outils qui peuvent (et devraient) être repris par les acteurs locaux, afin de véhiculer une image cohérente. du territoire. Le pays et ses communautés n’auraient-ils pas intérêt à s’approprier ces outils, pour communiquer sur leurs activités, tout en mettant en avant leur appartenance à un territoire dont l’identité est connue et reconnue ?

Une image de marque nécessite en effet des choix : choix de thématiques porteuses, qui seront forcément limitatives (par exemple la gastronomie, le volet maritime,...), ou choix d’un territoire qui sera nécessairement plus valorisé que les autres (c’est souvent la ville centre).


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> Consulter le diaporama de M. HINDAHL, St-Brieuc Agglomération